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Desde hoy 21 de septiembre hasta el viernes 25 del mismo mes, en el parque principal de Rionegro, la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- estará orientando a la población en temas referentes a la protección del consumidor, en cuanto a los derechos que estos tienen de acuerdo con el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011.

Preguntas frecuentes:

  • ¿En su EPS no le autorizan los medicamentos o las citas médicas?
  • ¿Le han incrementado el valor de su plan de telefonía, televisión o internet sin informarle previamente las tarifas y forma en que estas se modificarán?
  • ¿Han utilizado sus datos sin autorización o lo han suplantado para comprar productos y servicios?
  • ¿Tiene inconformidades con el sector financiero?
  • ¿Ha tenido inconvenientes con las facturas de servicios públicos domiciliarios?
  • ¿Ha suscrito contratos de productos o servicios con cláusulas abusivas?
  • ¿Ha comprado algún producto y no le responden por la garantía?

Ruta del Consumidor. Rionegro

Recuerde que usted como consumidor tiene derecho a recibir atención pertinente y hacer reclamaciones amparado en la Ley.

Fotografía: Jonathan Cifuentes

 

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El Rionegrero
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