En una reciente entrevista, el Subsecretario de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) de la Alcaldía de Rionegro, Héctor Fabio Orjuela, y el profesional universitario de la misma subsecretaría, David Machado, destacaron los notables avances y resultados obtenidos durante su gestión, resaltando la implementación de estrategias innovadoras para impulsar el desarrollo tecnológico del municipio.
Durante la conversación, el Subsecretario Orjuela compartió detalles sobre la implementación de técnicas específicas de analítica de negocios, destacando la experiencia crucial durante la pandemia. Más de 60 bases de datos fueron consolidadas a través de un data warehouse, permitiendo un análisis descriptivo de la situación del municipio. Esto facilitó la focalización de recursos hacia las personas con necesidades tangibles, optimizando la distribución de ayudas.
Además, se informó sobre la implementación de modelos predictivos en la toma de decisiones, especialmente en el área de impuestos. La creación del Centro de Inteligencia Fiscal fue resaltada, buscando integrar diversas fuentes de información para orientar la gestión de impuestos y presupuestos municipales.
En cuanto a la conectividad, se destacó la infraestructura de fibra óptica de aproximadamente 200 kilómetros, interconectando instituciones educativas, sedes administrativas y zonas de comunicación. La seguridad de la información también fue enfatizada, siguiendo normativas como ISO 27001 para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos ciudadanos.
El Subsecretario y el profesional universitario también abordaron el tema de Ciudadanos 360, un proyecto en desarrollo desde hace cuatro años. Este proyecto busca caracterizar al ciudadano en 160 grados, permitiendo un análisis integral de sus contribuciones y demandas de servicios. La aplicación de la plataforma DataMaestra y la automatización de procesos mediante plataformas de BPMS fueron resaltadas como herramientas clave para optimizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia administrativa.
La entrevista evidenció el compromiso de la Subsecretaria de TIC de la Alcaldía de Rionegro en promover la transformación digital, destacando la visión de futuro centrada en la eficiencia, transparencia y optimización de recursos. El enfoque en la interoperabilidad y la calidad del dato demuestra el liderazgo de la administración en la adopción de prácticas tecnológicas avanzadas para beneficio de la comunidad.
